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饮料瓶堵住排水管,业主家“水漫金山”责任如何承担?
来源: | 作者:hualvfalv | 发布时间: 2020-06-07 | 365 次浏览 | 分享到:

案例

何小姐是杭州某小区的业主,一天夜里下暴雨,何小姐发现屋外下雨,雨水从顶楼直接流到他的房间,何小姐房间里的床垫、毯子等都被水浸湿了,墙面也遭到破坏、后查明,房子进水是因为楼顶的排水管道被饮料瓶给堵住了,雨水没有办法及时的从排水管道流出,就沿屋面的缝隙流到了何小姐家,看到自家受损,何小姐十分生气,就找物业公司要求索赔,但是物业公司拒绝赔偿,何小姐就将物业公司起诉到法院,要去物业公司赔偿其财产损失。

经鉴定,何小姐家的装潢修复费用为5000元,其他的物品损失500元,最终法院判决物业公司赔偿何小姐5500元。

点评

本案的争议焦点是楼顶排水管道堵塞导致业主房屋进水造成的损失物业公司是否需要承担赔偿责任?需要承担多少的赔偿责任?

根据《物业管理条例》第二条规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。排水管道属于房屋的配套设施,是物业公司的服务范围,饮料瓶将排水管道堵住了,物业公司有义务去进行疏通。因此,对屋顶的排水系统进行及时的清理、疏通是物业管理服务的内容之一,在大暴雨的天气,物业公司没有及时对堵塞的排水管道进行清理,导致雨水渗入业主房屋,造成业主的财产损失,物业公司是应该承担赔偿责任。

本案中,物业公司在收到业主的投诉后,认为何小姐家的损失与自己没有关系,便对此置之不理。其实正确的做法应该是对于业主的情况做好记录,认真的开展调查,如果能够弄清饮料瓶的来历也可以减轻自身的责任,尤其重要的是物业公司要做好每日巡查的记录,这些可以用来证明自己履行了应尽的义务,可以减轻自身的责任。

法院在物业公司无法提供证据证明饮料瓶来源的情况下判决物业公司承担全部的赔偿责任,是符合事实与法律的。本案中,物业公司虽然并不是真正的侵权人,如果有证据证明饮料瓶的投放人,也就是实际侵权人,则无需承担全部责任,但是在无法提供相关证据的情况下,由于物业公司的不作为导致了业主遭受了财产损失,物业公司在这个事情上只能承担全部责任。